Cempia Alhilal

Cempia, créateur de l'application « Alhilal », est une plateforme multicanale et multilingue de gestion de l'expérience patient numérique. Elle permet de comprendre l'expérience patient à chaque interaction au sein de l'hôpital. Cempia est également utilisée efficacement pour l'analyse des données clients, la reconnaissance du personnel et l'analyse opérationnelle. Grâce à une série d'applications, Cempia recueille les commentaires, suggestions et réclamations des patients et résout tout problème en temps réel.